EN לא בטוחים או בטוחות? כתבו לי לבחירת חבילה

תפעול • אדמיניסטרציה • לקוחות • סושיאל • אתרים

PELLE OPERATIONS / 01

להוריד עומס. לפנות מקום לרעיונות.

אתם מובילים.
אני דואגת
שכל השאר יתקדם.

תפעול, אדמיניסטרציה ותמיכה בלקוחות מרחוק. ליווי חודשי החל מ־₪2,250.

לבחירת חבילה ורכישה לצפייה בכל השירותים

נעים מאוד, אלירז.האישה שמאחורי ה־PELLE

PELLE / WORKSPACEהמחשה

מייליםהודעות מחכות למענה

יומןפגישות שמתנגשות

חשבוניותמעקב תשלומים נדחה

סושיאלעוד שבוע בלי תוכן

פחות דברים לזכור. יותר מקום לעסק.

אני אלירז פרץ. אני עוזרת לבעלי ולבעלות עסקים לטפל בכל הדברים שצריך לעשות, אבל תמיד נדחקים לסוף היום: מיילים, לקוחות, חשבוניות, סושיאל, עדכוני אתר, ספקים ועוד.

אני לומדת איך העסק עובד, נכנסת למשימות ומקדמת אותן בפועל. בלי צורך להזכיר, לבדוק ולרדוף אחרי כל פרט.

רכישה ישירה אונלייןללא שיחת מכירה חובהאפשר לשלב בין כל התחומיםשירות בעברית ובאנגלית

הזמן שלכם, במספרים

כמה מקום אפשר לפנות בעסק?

הזיזו את הסליידרים לפי הזמן שמשימות הניהול לוקחות לכם בשבוע.

ניהול יומן2 שעות

חשבוניות ומעקב תשלומים3 שעות

מיילים ומענה5 שעות

סושיאל ותוכן3 שעות

העומס הניהולי החודשי שלכםשעות

זה הזמן שמוקדש כרגע למשימות שבחרתם — ונקודת פתיחה לחלוקת עבודה שתפנה לכם זמן.

ימי עבודה של 8 שעות

למציאת חבילה מתאימה

אומדן לפי 52 שבועות ÷ 12 חודשים. החיסכון בפועל תלוי במשימות שיועברו, בחפיפה ובהיקף החבילה; זו אינה הבטחת חיסכון.

זה כנראה מוכר לכם

כל משימה קטנה מחכה לכם. בסוף כבר לא נשאר זמן לעסק עצמו.

לקוחות מחכים לתשובה, החשבוניות עדיין פתוחות, הפוסט לא עלה והאתר דורש עדכון. כל דבר בפני עצמו קטן. ביחד הם ממלאים את היום.

פה אני נכנסת לתמונה. מחליטים יחד מה חשוב עכשיו, ואני לוקחת את המשימות ומתקדמת איתן עד שהן נסגרות.

לא צריך לבחור רק שירות אחד

העסק משתנה מחודש לחודש. גם התמיכה יכולה.

בחודש אחד אולי צריך יותר עזרה עם לקוחות וחשבוניות. בחודש אחר דווקא עם סושיאל, אתר או ספקים. החבילה היא בנק שעות שאפשר לחלק לפי מה שהכי דחוף לעסק באותו זמן.

כמה דוגמאות לשילובים אפשריים

עסק ממוקד תוכן

העלאת תוכן, עריכת רילס בסיסית, כתיבת כיתובים, עדכון אתר ומעט אדמיניסטרציה.

עסק ממוקד תפעול

מיילים, יומן, לקוחות, דוחות, ספקים, חשבוניות ומעקב משימות.

מעטפת משולבת

תפעול לקוחות, סושיאל, אתר, איקומרס, חוויית עובד ואדמיניסטרציה פיננסית בסיסית.

מה אפשר להעביר אליי

כל מה שצריך לקרות כדי שהעסק יעבוד כמו שצריך

אפשר להתחיל מתחום אחד, לשלב כמה תחומים ולשנות את סדר העדיפויות תוך כדי העבודה. אני מתאימה את השעות למה שקורה בעסק בפועל.

אדמיניסטרציה וניהול משרד

ניהול מיילים ויומן, תיאום פגישות, מסמכים, תיקיות ו־Drive, ריכוז משימות, ספקים, רכש, הזמנות, הכנת חומרים, תפעול וובינרים ויצירת שגרות עבודה מסודרות.

עוזרת אישית ותמיכה ניהולית

תיאומים אישיים ועסקיים, מחקר ואיתור מידע, עבודה מול ספקים, מעקב אחר משימות, סידורי נסיעות, הכנת חומרים וניהול תקשורת מול גורמים בארץ ובחו״ל.

תפעול לקוחות ו־B2B

מענה למיילים ולפניות, ניהול לקוחות עסקיים, הכנת דוחות, טיפול והעברת תקלות, מעקב עד לפתרון, הודעות ועדכונים בקבוצות, CRM, קליטת לקוחות ושירות בעברית ובאנגלית.

אדמיניסטרציה פיננסית בסיסית

הפקת חשבוניות ודרישות תשלום, מעקב גבייה, ריכוז קבלות והוצאות, הכנת חומר להנהלת חשבונות, נתוני שעות ושכר, הזמנות רכש, ספקים ודוחות הוצאות.

השירות אדמיניסטרטיבי ואינו מחליף רואה חשבון, יועץ מס, חשב שכר מוסמך או ייעוץ פיננסי.

סושיאל ותוכן

בניית לוח תוכן תפעולי, העלאה ותזמון פוסטים, רילס וסטוריז, התאמת חומרים לפלטפורמות, כתיבת כיתובים מתוך בריף, עיצוב בסיסי ב־Canva, תבניות, קאברים, כתוביות ועריכת סרטונים קצרים מחומרים קיימים.

צילום מקצועי, קמפיינים ממומנים, אסטרטגיית מותג מלאה ועריכת וידאו מורכבת מתומחרים בנפרד אם נדרשים.

אתרים ודפי נחיתה

בניית אתרי תדמית ודפי נחיתה, עדכון עמודים ותוכן, התאמה למובייל, טפסים, קישורי WhatsApp ויומן, בלוג, עדכון חבילות ושירותים, SEO בסיסי, בדיקות ותחזוקה שוטפת.

עדכונים ותחזוקה יכולים להיכלל בחבילת שעות. בניית אתר מלא מוגדרת כפרויקט נפרד בעל היקף קבוע.

איקומרס, מלאי ושירות לקוחות

ניהול אתר איקומרס, העלאת מוצרים, מחירים, תיאורים, קטגוריות וקולקציות, עדכון מלאי, סימון מוצרים שאזלו, מבצעים ובאנרים, בדיקות עמודי מוצר, שירות לקוחות ומעקב אחר הזמנות ומשלוחים.

HR וחוויית עובד

תפעול אונבורדינג ואופבורדינג, ערכות קליטה, מתנות לעובדים, ימי הולדת ואירועים, פליירים ותקשורת פנים־ארגונית, עבודה מול ספקי רווחה, פעילויות, מסמכי עובדים ותמיכה אדמיניסטרטיבית בגיוס.

דיוור, קמפיינים וובינרים

רב מסר, רשימות תפוצה, טפסים, דיוורים, רצפים ואוטומציות, תזכורות, ניהול נרשמים, קישורים, מצגות, חזרות טכניות, תמיכה בוובינר ומעקב אחר לידים.

בוחרים כמה עזרה צריך

עזרה קבועה, בהיקף שמתאים לעסק

השעות אינן נעולות על שירות מסוים. מתחילים במה שהכי דחוף, ובהמשך אפשר להעביר את המיקוד לתחומים אחרים לפי הצורך.

Quick Support

₪1,000חד־פעמי

5 שעות • בתוקף ל־45 ימים

משימה ממוקדת, עומס נקודתי או ניסיון ראשון בעבודה משותפת.

שימוש בכל תחומי השירות
משימה פעילה אחת בכל פעם
מענה ראשוני בתוך שני ימי עסקים
דוח שעות מסודר
רכישה חד־פעמית ללא חידוש אוטומטי

חשוב: החיוב עבור החבילה הנרכשת אינו ניתן לביטול או להחזר. בחבילות חודשיות אפשר לעצור את החידוש העתידי לפני מועד החיוב הבא. בכפוף להוראות כל דין. תנאי השירות

Support 15

₪2,250לחודש

15 שעות חודשיות

תמיכה קבועה במשימות השוטפות של העסק.

שילוב בין תחומי השירות
דוח שעות חודשי
עד 3 שעות עוברות לחודש הבא בלבד כל עוד החבילה פעילה
חיוב חודשי מתחדש

Flex 20

₪3,000לחודש

20 שעות חודשיות

עסק שצריך גב קבוע לאורך החודש, אך עדיין לא דורש מעטפת רחבה.

שילוב חופשי בין כל תחומי השירות
עד שני תחומי עבודה פעילים במקביל
מענה ראשוני בתוך שני ימי עסקים
דוח שעות חודשי
עד 4 שעות עוברות לחודש הבא בלבד כל עוד החבילה פעילה
חיוב חודשי מתחדש

הבחירה הפופולרית לעסק בצמיחה

Growth 40

₪6,000לחודש

40 שעות חודשיות

עסק שרוצה להעביר חלק משמעותי מהתפעול לידיים קבועות ולשלב אדמיניסטרציה, לקוחות, סושיאל ודיגיטל.

שילוב חופשי בין כל תחומי השירות
עד שלושה תחומי עבודה פעילים במקביל
מענה ראשוני עד יום עסקים אחד
קדימות בתכנון המשימות
עדכון סטטוס שבועי
דוח שעות חודשי
פגישת תכנון חודשית עד 30 דקות
עד 8 שעות עוברות לחודש הבא בלבד כל עוד החבילה פעילה
חיוב חודשי מתחדש

Embedded Operations

הצעה אישית

היקף העבודה נקבע יחד

יד ימנית תפעולית שמכירה לעומק את העסק ומקדמת את העבודה.

הגדרת תחומי אחריות ותכולה
תכנון היקף השעות והזמינות
תהליכי עבודה ודיווח מותאמים

לקבלת הצעה אישית

התשלום מתבצע בצורה מאובטחת באמצעות Stripe. לאחר הרכישה תועברו לעמוד אישור עם פרטי ההמשך.

המחירון מיועד ללקוחות חדשים. הסכמים קיימים נשארים בתוקף.
פרויקטים מוגדרים ועבודה מורכבת מתומחרים בנפרד.
המחירים אינם כוללים מע״מ, ככל שחל.
Quick Support היא רכישה חד־פעמית ואינה מתחדשת אוטומטית.
החבילות החודשיות מתחדשות אוטומטית; אפשר לעצור רק את החידוש העתידי לפני מועד החיוב הבא.
שעות נוספות מתבצעות רק לאחר אישור מראש ומחויבות ב־₪160 לשעה.
זמן תגובה אינו התחייבות לזמן סיום המשימה.
תחילת העבודה מותנית בתשלום, חתימה על הסכם והשלמת האונבורדינג.
תשלומים לספקים, תוכנות, פרסום, הדפסות, משלוחים ורכישות חיצוניות אינם כלולים.
מספר המקומות מוגבל כדי לשמור על שירות אישי.

לפנייה בכתב לניהול או לעצירת חידוש החבילה

מה עשיתי עד היום

ניסיון מכמה עולמות, שמתחבר לעסק אחד

עבדתי עם לקוחות, צוותים, ספקים, חנויות אונליין ומערכות שונות. לכן קל לי להבין במהירות איך העסק עובד ואיפה אפשר להקל.

תפעול לקוחות B2B

ניהול לקוחות עסקיים עבור חברה ללימודי אנגלית, כולל דוחות, מענה למיילים, טיפול והעברת תקלות, מעקב ושליחת עדכונים בקבוצות.

אדמיניסטרציה פיננסית ותפעול בינלאומי

הנהלת חשבונות בסיסית, ריכוז נתוני שכר, ספקים, משימות תפעוליות ואיתור משרדים להשכרה בארה״ב.

ניהול משרד וחוויית עובד

ניהול משרד ותמיכה אישית, תפעול תהליכי אונבורדינג, מתנות לעובדים, רווחה, מסמכים ותיאומים.

איקומרס ותפעול חנות

ניהול אתר איקומרס, מלאי, עדכון והעלאת מוצרים, שירות לקוחות ומעקב שוטף אחר פעילות החנות.

לקוחות וארגונים שעבדתי איתם לאחרונה

מילים של לקוחות

מה אומרים מי שכבר עבדו איתי

הדרך הכי טובה להכיר את אופן העבודה שלי היא לשמוע מהלקוחות שהעבירו אליי משימות וראו איך הן מתקדמות.

1 / 3

למה לעבוד איתי

העסק נשאר בידיים שלכם. אני דואגת לכל מה שצריך לקרות מסביב

עבודה ישירה עם אלירז, לא מול מוקד או צוות מתחלף
ניסיון רחב בתפעול, לקוחות, משרד, HR, דיגיטל ואיקומרס
יכולת לעבור בין תחומים בלי צורך לנהל כמה ספקים
שירות מסודר, רגוע ושקוף
עבודה בעברית ובאנגלית
התאמה לעסקים בישראל ולעסקים גלובליים
חשיבה שמחפשת תוצאה טובה בפחות זמן ובפחות עומס

איך מתחילים

רכישה, כמה פרטים ומתחילים לעבוד

בוחרים חבילה

בוחרים את היקף השעות המתאים ובודקים את תנאי החבילה, החידוש והשעות
שיחת היכרות היא אפשרות, לא חובה.

רכישה ששולמה אינה ניתנת לביטול או להחזר. בחבילות חודשיות אפשר לעצור את החידוש העתידי לפני מועד החיוב הבא, בכפוף לתנאי השירות ולהוראות הדין.

PELLE OPERATIONS

נעים מאוד

אני אלירז פרץ, ואני אוהבת לגרום לדברים לקרות

לאורך השנים עבדתי בתפעול לקוחות B2B, ניהול משרד, אדמיניסטרציה פיננסית, תמיכה אישית, חוויית עובד, איקומרס, שירות לקוחות, תוכן ודיגיטל.

אני אוהבת להבין איך הדברים עובדים, למצוא מה נתקע ולקחת אחריות עד שהמשימה נסגרת.

יש לי חולשה לרשימות ארוכות, תיקיות מבולגנות ותהליכים שאף אחד עוד לא הספיק לסדר. מבחינתי, אלה בדיוק המקומות שבהם אפשר לייצר הכי הרבה שקט.

העבודה היא אישית וישירה מולי. אני מכירה את העסק, זוכרת את הפרטים ונשארת הכתובת הקבועה לאורך הדרך.

לא בטוחים או בטוחות? כתבו לי

לפני שמתחילים

שאלות שכדאי לסגור מראש

לא. כל חבילה היא בנק שעות גמיש. אפשר להתמקד בתחום אחד או לשלב בין כמה תחומים ולשנות את החלוקה לאורך העבודה.

מעבר לאזורי זמן

השעה אצלכם, עכשיו.

השעות מתעדכנות לפי שעון הקיץ המקומי. שעות העבודה והמענה נקבעות יחד מראש.

תל אביב--:--:--Asia/Jerusalem

ניו יורק--:--:--America/New_York

לוס אנג׳לס--:--:--America/Los_Angeles

אפשר להתחיל כבר עכשיו

מה אפשר להוריד מרשימת המשימות כבר החודש?

אפשר לבחור את מספר השעות שמתאים לעסק. משם נחליט יחד מה הכי חשוב ונצא לדרך.

לבחירת חבילה ורכישה לא בטוחים או בטוחות? כתבו לי

לבחירת חבילה